Пользовательское Соглашение сервиса PetSharing

Обществом с ограниченной ответственностью «Петшеринг» (далее – PetSharing) разработана платформа для оказания услуг владельцам домашних животных, доступная на вебсайте по адресу www.petsharing.ru или в форме мобильного приложения (далее – Платформа). Целью данной Платформы является предоставление владельцам домашних животных услуг по выгулу, дневной и ночной передержкам в необходимое для них время, либо период времени.

Целью настоящего документа является регламентирование доступа к Платформе и условий ее использования.

Вы понимаете и признаете, что компания PetSharing не является стороной каких-либо соглашений, договоренностей и договорных отношений, которые могут возникать между Пользователями Платформы.

1. Общие положения

1.1. Пользователи Платформы могут быть Исполнителями - Выгульщиками и Ситтерами – лицами, оказывающими услуги по выгулу собак и передержке домашних животных (далее – Услуги), и Заказчиками – лицами, заинтересованными в получении Услуг от Исполнителей.

1.2. Заказчик и Исполнитель самостоятельно договариваются о необходимой Услуге, согласовывая параметры заказа и его стоимость в индивидуальном порядке. Оплата Услуг осуществляется пользователями напрямую друг другу, вне Платформы.

1.3. Соглашение считается заключенным в момент получения Пользователем доступа к Платформе. При отсутствии согласия на заключение Соглашения, Пользователь обязан прекратить доступ к Платформе.

1.4. Соглашение размещено на сайте по адресу http://petsharing.ru/page9507611.html и может быть изменено PetSharing в одностороннем порядке без уведомления Пользователей. Новая редакция Соглашения вступит в силу для всех Пользователей с момента размещения ее на сайте.

2. Учетная запись

2.1. Для использования Платформы Пользователь должен пройти процедуру регистрации. После успешного прохождения регистрации для Пользователя создается учетная запись.

2.2. Пользователь должен предоставить полную и достоверную информацию о себе и своевременно обновлять её в своём профиле или путем уведомления компании PetSharing в целях обеспечения ее актуальности и достоверности на протяжении всего срока договорных отношений с компанией PetSharing. В случае сомнений в достоверности информации, PetSharing вправе запросить у Пользователя подтверждающие документы и иные данные, идентифицирующие Пользователя, в случаях предусмотренных условиями Соглашения, либо законодательством Российской Федерации.

2.3. Если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, PetSharing вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи.

2.4. При регистрации Пользователь самостоятельно определяет логин и пароль (в случае наличия такого функционала), требования к которым могут быть установлены PetSharing. Пользователь обязуется не передавать логин и пароль третьим лицам и несет ответственность за конфиденциальность логина и пароля. PetSharing не несет ответственности за последствия получения третьими лицами доступа к учетной записи Пользователя. Если Пользователь не уведомил PetSharing о несанкционированном доступе к своей учетной записи, любые действия, совершенные с использованием учетной записи Пользователя, считаются совершенными им самим.

2.5. Пользователь вправе зарегистрировать не более одной учетной записи.

2.6. Компания PetSharing в целях обеспечения прозрачности, повышения уровня доверия либо предотвращения или выявления случаев мошенничества, может (но не обязана) прибегать к верификации некоторых данных, указанных Пользователями в профиле. В частности, это касается указанного номера телефона.

2.7. Тот факт, что компания PetSharing не препятствует создавать заказы (под заказом понимается запрос в мобильном приложении с указанием необходимых параметров будущей Услуги), не может толковаться, как подтверждение достоверности представленной Пользователями информации по умолчанию.

2.8. Компания PetSharing не может гарантировать достоверность, надежность и точность любой информации, прошедшей процедуру верификации.

2.9. PetSharing вправе по своему усмотрению без объяснения причин заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, запретить Пользователю доступ к Сервису полностью или частично, удалить любой размещенный Пользователем контент. PetSharing воспользуется этим правом, если Пользователем нарушены условия Соглашения.

2.10. Регистрацией в приложении Пользователь подтверждает достижение возраста 18 лет и наличие гражданства Российской Федерации. В ином случае пользователь обязуется удалить приложение.

3. Обязательства всех Пользователей Платформы

3.1. Пользователь гарантирует наличие необходимых прав и полномочий для заключения и исполнения Соглашения.

3.2. Пользователь подтверждает свое согласие с Соглашением и Политикой Конфиденциальности, размещенной по адресу - http://petsharing.ru/page9507629.html

3.3. Пользователь обязуется:

3.3.1. не совершать действий, противоречащих или препятствующих работе Платформы;

3.3.2. не отправлять компании PetSharing (т. е. в процессе создания и обновления Аккаунта) и другим Пользователям заведомо ложную и вводящую в заблуждение информацию, а также информацию вредоносного или мошеннического характера;

3.3.3. поведение и публикации на Платформе не должны носить оскорбительный, вредительский, непристойный, порнографический, вульгарный, наступательный, агрессивный, неуместный, насильственный, угрожающий или преследовательный характер, иметь сексуальный подтекст, пропагандировать расизм, ксенофобию, насилие, дискриминацию и ненависть, поощрять использование запрещенных веществ или в целом противоречить целям Платформы, что может нарушать права компании PetSharing или третьей стороны, либо противоречить нормам морали;

3.3.4. не нарушать права и не оказывать негативного влияния на имидж компании PetSharing, в частности это касается ее прав на объекты интеллектуальной собственности;

3.3.4 не открывать более одного Аккаунта на Платформе и не открывать Аккаунт от имени третьей стороны;

3.3.4 не обсуждать с другими Пользователями, в частности, посредством Платформы, темы, не касающиеся согласования условий оказания/получения Услуг;

3.3.4. не использовать Платформу для противозаконных целей или целей, не предусмотренных Соглашением;

3.3.5. не заниматься рассылкой информации для размещения рекламы товаров, работ или услуг, а также для загрузки вредоносных программ и вирусов, в том числе влекущих несанкционированный доступ к информации;

3.3.6. не использовать Платформу преимущественно для размещения ссылок на другие ресурсы;

3.3.7. не воспроизводить, не копировать, не распространять или не извлекать коммерческую выгоду из Платформы, в том числе в отношении любых размещенных или содержащихся на ней материалов.

4. Обязательства Заказчиков

4.1. Уплатить Исполнителю сумму, согласованную за предоставленную Услугу.

4.2. Порядок взаимоотношений Заказчика и Исполнителя регулируется договором между ними, который заключается путем совершения конклюдентных действий – заполнения Заказчиком заявки в мобильном приложении и подтверждения Исполнителем готовности принять заявку в своем профиле. Шаблон договора размещен по адресу - https://drive.google.com/file/d/1Yvc3Qquke0rQ7Ml7rHjkQz1Ui9Rf-hUl/view?usp=sharing

PetSharing не несет перед Заказчиком ответственности за действия Исполнителя, совершенные в процессе выгула или передержки, или связанные с ними последствия.

5. Обязательства Исполнителей

5.1. Исполнитель обязуется обеспечить и гарантирует наличие согласия всех проживающих с ним лиц на оказание Исполнителем Услуг дневной и ночной передержкам и пребывание животного в жилом помещении.

5.2. Если до начала Услуги у Исполнителя возникают обстоятельства, препятствующие оказанию Услуги, Исполнитель обязан немедленно уведомить об этом Заказчика.

5.3. PetSharing рекомендует Исполнителю познакомиться с животным до начала оказания Услуг и напоминает, что Исполнитель принимает на себя риски, связанные с возможной порчей имущества и нанесением травм животным.

5.4. По требованию PetSharing или Заказчика предоставить паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность.

6. Процедура бронирования заказа

6.1. Компанией PetSharing разработана система онлайн-бронирования Услуги (далее — «Бронирование»), которая используется в отношении выгула, дневной или ночной передержки, предлагаемых на Платформе.

6.2. Если Заказчик заинтересован в Услуге, для которой предусмотрено Бронирование, он может отправить онлайн-Запрос на бронирование. Данный Запрос либо принимается в автоматическом режиме (если Исполнителем была выбрана данная опция в профиле), либо подтверждается исполнителем вручную. После получения подтверждения Бронирования от Исполнителя (в случае необходимости), у Заказчика в профиле отображается подтверждение заказа (далее — «Подтверждение заказа»).

6.3. Если в профиле Исполнителя была выбрана опция подтверждения заказа вручную, то Исполнитель обязуется отвечать на запросы бронирования в течение промежутка времени, указанного Заказчиком в Запросе бронирования. В противном случае, срок действия Запроса бронирования будет автоматически считаться истекшим.

7. Материалы пользователей

7.1. Пользователь самостоятельно оценивает риски размещения материалов на Платформе и признает как отсутствие у PetSharing обязанности по модерации размещаемых или распространяемых материалов, так и право PetSharing по своему усмотрению отказать в размещении или распространении любого материала или удалить его.

7.2. Пользователь несет полную ответственность за размещенные материалы и обязуется немедленно удалить размещенные материалы в случае предъявления претензий третьими лицами.

7.3. Пользователь безвозмездно предоставляет PetSharing разрешение на использование любых размещаемых Пользователем на Платформе материалов на весь срок действия исключительных прав на такие материалы и без ограничения территории использования.

7.4. Способы разрешенного использования включают в себя, в том числе права на воспроизведение, на распространение, на публичный показ и публичное исполнение, на доведение до всеобщего сведения, на переработку и на сублицензирование.

7.5. Сервисы обмена сообщениями PetSharing не являются приватными и не предназначены для обмена информацией, которую Пользователи не намерены доводить до публичного сведения. Направление текстовых, фото и видео материалов Пользователями друг другу при помощи функционала соответствующих сервисов является размещением этих материалов на Платформе. PetSharing вправе по собственному усмотрению использовать такие материалы, в том числе видеозаписи и фотографии, в том числе в маркетинговых целях.

8. Материалы PetSharing

8.1. Пользователь получает право безвозмездного функционального использования Платформы на условиях простой (неисключительной) лицензии, которая не может быть передана другим лицам.

8.2. PetSharing вправе установить ограничение в отношении объема или состава материалов, размещаемых Пользователем, технических возможностей использования Платформы.

8.3. Исключительные права на любые материалы, доступные с использованием Платформы, принадлежат PetSharing.

8.4. Использование таких материалов возможно лишь в пределах функционала, предусмотренного Соглашением. Пользователь не вправе копировать или использовать эти материалы иным образом.

8.5. Запрещается использование и эксплуатация Платформы и Сервисов, а также их контента без предварительного получения письменного разрешения компании PetSharing. В частности, запрещается:

8.5.1. воспроизведение, изменение, адаптация, распространение, публичная презентация и копирование Платформы, Сервисов и контента без получения явного разрешения PetSharing.

8.5.2. декомпиляция и реверсивный инжиниринг Платформы или Сервисов, с учетом исключений, предусмотренных действующими юридическими документами.

8.5.3. извлечение (в частности, с использованием роботов для сбора данных и прочих аналогичных инструментов для сбора данных) значительной части данных Платформы, или попытки извлечь такие данные.

9. Ограничение ответственности

Платформа представляет собой сетевую онлайн-площадку, на которой Пользователи могут искать Объявления в целях ознакомления с деталями предоставленных Услуг и, в случае необходимости, забронировать Услугу, направив соответствующий запрос Исполнителю, опубликовавшему Объявление на Платформе.

Используя Платформу и принимая настоящие Условия, вы тем самым признаете, что компания PetSharing не является участником соглашения между вами и другими Пользователями применительно к вопросам оказания Услуг, произведения оплаты или какого-либо соглашения между вами. Компания PetSharing не является организатором сделки, посредником, агентом или представителем какого-либо Пользователя в отношении предлагаемой/заключаемой сделки на Платформе. Все совершаемые благодаря размещению Объявления на Платформе сделки заключаются и исполняются без прямого или косвенного участия компании PetSharing.

Компания PetSharing не контролирует поведение Пользователей и посетителей Платформы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что компания PetSharing не осуществляет проверку правильности, достоверности и законности Объявлений, мест проживания Пользователей и предлагаемых Услуг. Компания PetSharing выступает в роли онлайн-платформы, на которой Исполнители имеют возможность на свой страх и риск размещать предложения неограниченному кругу лиц в отношении оказываемых Услуг, а Заказчики могут принимать на свое усмотрение и под свою ответственность такие предложения, заключая тем самым договор об оказании им услуг по выгулу, дневной и ночной передержке домашнего животного. Функции PetSharing сводятся к обеспечению доступа к Платформе.

Пользователи (Заказчики и Исполнители) самостоятельно несут всю ответственность за совершаемые действия.

9.1. Сервис является исключительно информационной (и в некоторых случаях – рекламной) платформой и не несет ответственности перед Заказчиками за действия Исполнителей. PetSharing не контролирует процесс заключения договора между Заказчиком и Исполнителем. PetSharing не проводит проверку условий содержания животных Исполнителем.

9.2. К отношениям между PetSharing и Пользователем не применяются нормы законодательства о защите прав потребителей.

9.3. Предоставление доступа к Сайту и Сервису осуществляется на условиях "как есть" – "as is". PetSharing не гарантирует соответствие Сервиса каким-либо ожиданиям или требованиям Пользователя, в том числе в отношении качества и порядка предоставления услуг. Любую информацию, полученную с использованием Сервиса, Пользователь использует на собственный страх и риск и самостоятельно ответственен за все возможные последствия использования подобной информации, в том числе за причиненный таким образом ущерб, включая ущерб компьютеру, потерю данных или любой другой физический или моральный ущерб.

9.4. PetSharing не несет ответственности за убытки, возникшие в результате использования Сервиса или доступа к Сайту.

9.5. Пользователь обязуется возместить PetSharing в полном объеме все убытки, понесенные в случае привлечения PetSharing к ответственности в связи с нарушениями прав третьих лиц, допущенных Пользователем.

9.6. Ответственность PetSharing перед пользователем не может превышать 5000 рублей и не может наступить при отсутствии вины PetSharing.

10. Прочие условия

10.1. Соглашение содержит в себе полный перечень взаимных прав и обязанностей PetSharing и Пользователей.

10.2. Недействительность части Соглашения не влечет недействительности Соглашения в целом.

10.3. Споры, возникающие в связи с регулируемыми Соглашением отношениями, должны быть разрешены путем переговоров. Если достичь согласия не удается, спор рассматривается судом по месту нахождения PetSharing.

11. Применимое право. Решение споров

Настоящие Условия составлены на русском языке и регулируются законодательством Российской Федерации.



Редакция от «19» мая 2019г.

Дата публикации 19.05.2019г.






По любым вопросам обращайтесь по электронной почте help@petsharing.ru